سياسة الخصوصية لتكافل العربية للرعاية الصحية (محدثة)
مقدمة: نلتزم في تكافل العربية للرعاية الصحية بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية في كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يُرجى قراءة السياسة بعناية لفهم كيفية جمع البيانات وحمايتها.
جمع المعلومات الشخصية: عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع خدماتنا، قد نقوم بجمع معلومات محددة مثل اسمك، رقم الهوية، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، ومعلومات إضافية مثل تاريخ الميلاد. هذه المعلومات قد تُجمع من خلال تسجيلك بالموقع أو عند التواصل مع فريق خدمة العملاء.
استخدام المعلومات الشخصية: نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا بكفاءة، تعزيز تجربة المستخدم، دعم العملاء، منع الأنشطة غير القانونية، وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك. قد نرسل لك رسائل ترويجية إلكترونية حول خدماتنا، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
إعلاناتنا واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم منصات إعلانية متنوعة ونقوم بزرع أكواد تتبع (كوكيز) في متصفحات الزوار لأغراض التسويق الإلكتروني وتحليل سلوك المستخدمين على الموقع. يتيح لنا ذلك تحسين إعلاناتنا وتخصيصها بشكل يلبي اهتمامات الزوار. نحن نستخدم تقنيات التتبع من المنصات الإعلانية التالية:
- إعلانات تويتر
- إعلانات سناب شات
- إعلانات ميتا (فيسبوك وإنستغرام)
- إعلانات جوجل
- إعلانات تيك توك
- شبكات إعلانية أخرى
بالإضافة إلى ذلك، نستخدم أدوات تحليلية ومنصات مراقبة مثل:
- Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين على الموقع.
- Microsoft Clarity لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحاتنا.
- Google Tag Manager لإدارة الأكواد التتبعية بشكل مركزي.
- منصات أخرى تقدم خدمات مشابهة.
تساعدنا هذه الأدوات على تحسين حملاتنا التسويقية واستهداف الفئات المناسبة بشكل أفضل، كما تُستخدم لتحليل فعالية الإعلانات على هذه المنصات.
تعديل سياسة الخصوصية: قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط الجديدة.
حماية المعلومات الشخصية: نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. نتخذ خطوات أمان متقدمة لحماية البيانات المخزنة لدينا. نوصيك باختيار كلمة مرور قوية لحسابك وعدم مشاركتها مع أي شخص.
الاتصال بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في تكافل العربية للرعاية الصحية عبر التفاصيل التالية:
معلومات الاتصال: تكافل العربية للرعاية الصحية
المملكة العربية السعودية، الرياض، صندوق بريد رقم 11111
الهاتف: 0599991959
البريد الإلكتروني: [email protected]
سياسة البريد الإلكتروني: نحن لا نتسامح مع الرسائل الإلكترونية الضارة أو المخادعة. في حال تلقيك أي رسائل مشبوهة، يُرجى إبلاغنا فورًا.